统一物联网数字入口连接每一台设备
连接每一台设备
看见每一次变化
面向园区、工业、能源与城市设施的统一设备接入门户，集中管理连接、规则、数据、安全与运维服务。
68,420在线终端
99.98%平台可用率
32 ms平均响应
186边缘节点
平台公告
核心消息通道将于本周六凌晨进行无感升级，在线设备无需重新注册，请运维人员提前检查离线缓存策略。
强推精品服务
精选高效稳定的物联网能力入口
设备与连接DEVICE
边缘计算EDGE
数据服务DATA
安全与权限SECURITY
行业应用SCENARIO
实时运行概览
静态运营数据展示今日消息8.62 亿较昨日增长 6.8%
活跃产品2,184覆盖 36 个行业
今日告警1,206已处理 94.2%
规则执行946 万成功率 99.97%
接口调用3.18 亿平均耗时 41 ms
数据存量8.4 PB健康度 98.6%
常见问题解答
登录、接入、数据、安全与运维指南如何申请新航物联网系统账号？由所属组织管理员在身份中心创建账号，个人用户也可通过访客申请提交实名资料。
登录时收不到动态验证码怎么办？请检查号码、短信拦截和网络状态，连续失败后可联系管理员重置认证方式。
为什么账号提示被安全锁定？密码连续输入错误会触发临时锁定，等待十五分钟或由管理员执行解锁。
设备如何首次接入平台？先创建产品与物模型，再注册设备并使用生成的凭据完成协议鉴权。
平台支持哪些设备通信协议？支持常见消息、长连接、网页通信及多种工业协议，可通过适配器扩展。
设备长期显示离线如何排查？依次检查供电、网络、域名解析、鉴权参数、心跳周期和平台连接日志。
如何批量导入设备信息？在设备注册中心下载标准模板，填写必要字段后上传并核对导入结果。
物模型发布后还能修改吗？已发布版本可新增兼容字段，破坏性调整建议创建新版本并灰度迁移。
怎样远程升级设备固件？上传并验证固件包，选择目标范围、升级窗口、限速与失败回滚策略。
设备影子数据有什么作用？它保存云端期望值和设备报告值，可缓解终端离线导致的状态不同步。
如何创建自动告警规则？在规则中心选择数据源、条件、持续时间和通知渠道，测试后即可启用。
告警消息支持哪些通知方式？支持站内通知、短信、邮件、语音和业务回调，可按等级组合使用。
历史数据可以保存多久？保存周期由租户套餐和数据策略决定，重要数据可转入长期归档空间。
怎样导出设备历史数据？在数据导出站选择设备、字段和时间范围，任务完成后下载脱敏文件。
边缘节点断网后能否继续运行？已下发的采集、规则与应用可本地运行，恢复连接后按策略补传数据。
如何限制用户可查看的设备？通过角色权限和设备分组设置数据范围，可细化到项目、区域与单台设备。
接口调用频率受限制吗？不同接口设有独立配额，响应头会返回剩余额度，超限后需延迟重试。
设备证书到期如何处理？证书中心会提前预警，可批量轮换证书并保留短期双证书过渡时间。
如何查看平台操作记录？审计日志站支持按用户、资源、动作、时间和结果组合检索与导出。
系统数据是否支持备份恢复？平台执行多副本和周期备份，租户配置可通过版本记录进行恢复。